ଯୋଗାଯୋଗ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ କଲ୍ ସେଣ୍ଟର ହେଉଛି ଏକ ଯୋଗାଯୋଗ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଯାହା ଏକ ବ୍ୟାଙ୍କ କଣ୍ଟାକ୍ଟ ସେଣ୍ଟର ପାଇଁ ଡିଜାଇନ୍ କରାଯାଇଛି। ଏହି ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ଗ୍ରାହକ କଲ୍ ଏବଂ ଚାଟ୍ ଅନୁରୋଧ ସମୟରେ ଏଜେଣ୍ଟମାନଙ୍କୁ ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରେ। ପ୍ରତ୍ୟେକ କଲ୍ ପୂର୍ବରୁ, ସମୟରେ ଏବଂ ପରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ବିଶ୍ଳେଷଣ କରାଯାଏ, ଯାହା ଫଳରେ ଅନେକ ସମସ୍ୟା ନୂଆ କଲ୍ ବିନା ମୂଳରୁ ସମାଧାନ ହୋଇଯାଏ। ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍, ଏଟିଏମ୍ ଏବଂ ଭଏସ୍ ରେସପନ୍ସ ସିଷ୍ଟମ ଭଳି ସେଲ୍ଫ ସର୍ଭିସ୍ ଚ୍ୟାନେଲଗୁଡ଼ିକ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ। ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡ ଏବଂ ଆନାଲିଟିକ୍ସ ଦ୍ୱାରା ଏଜେଣ୍ଟମାନଙ୍କୁ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ ମିଳେ ଯାହା ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସଠିକ୍ ଷ୍ଟେସନକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶିତ କରେ। ଏକ ପଜ୍ ସ୍କ୍ରିନ୍ କଲ୍ ମଧ୍ୟରେ ପ୍ରେରଣାଦାୟକ ବାର୍ତ୍ତା ପ୍ରଦର୍ଶନ କରେ। ଏହି ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ରେସପନ୍ସିଭ୍ ଅଟେ ଏବଂ ଇଂରାଜୀ ଓ ତୁର୍କୀ ଭାଷାରେ ଉପଲବ୍ଧ।

ପ୍ରକଳ୍ପ ନାମ : Contact Centre, ଡିଜାଇନର୍ମାନଙ୍କର ନାମ | : Akbank Design Studio, ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନାମ : Akbank.

ଉତ୍ତମ ଡିଜାଇନ୍ ସମାଜ ପାଇଁ ମୂଲ୍ୟ ସୃଷ୍ଟି କରେ। ପ୍ରତିଦିନ ଆମେ ଏକ ବିଶେଷ ଡିଜାଇନ୍ ପ୍ରକଳ୍ପ ଉପସ୍ଥାପନ କରୁ ଯାହା ଡିଜାଇନ୍ ଉତ୍କର୍ଷତାର ପ୍ରମାଣ ଦେଇଥାଏ। ଆଜି, ଆମେ ଏକ ପୁରସ୍କାରପ୍ରାପ୍ତ ଡିଜାଇନ୍ ପ୍ରଦର୍ଶନ କରିବାକୁ ଖୁସି ଅନୁଭବ କରୁଛୁ ଯାହା ସକାରାତ୍ମକ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆଣିଥାଏ। ଆମେ ପ୍ରତିଦିନ ଅଧିକ ମହାନ ଓ ଅନୁପ୍ରେରଣାଦାୟକ ଡିଜାଇନ୍ ଉପସ୍ଥାପନ କରୁଥିବୁ। ବିଶ୍ୱର ଶ୍ରେଷ୍ଠ ଡିଜାଇନର୍ମାନଙ୍କର ନୂତନ ଉତ୍ତମ ଡିଜାଇନ୍ ଉତ୍ପାଦ ଓ ପ୍ରକଳ୍ପ ଉପଭୋଗ କରିବା ପାଇଁ ପ୍ରତିଦିନ ଆମ ପାଖକୁ ଆସନ୍ତୁ।